Avbokningsregler
Avbokning utan avgift godtas endast enligt gällande avbokningsregler och endast via Elevcentralen eller personlig kontakt (telefon eller på plats i receptionen). Varken telefonsvarare eller mejl godkänns p.g.a. den tvist som kan uppstå om vi inte kan hänvisa till vem som mottagit din avbokningsinformation.
• Körlektion: 1 arbetsdag innan, senast kl. 13.00
• Landsväg, Utbildningskontroll: 2 arbetsdagar innan, senast kl. 13.00
• Teori- och körprov: 2 arbetsdagar innan, senast kl. 12.00
• Kurser (Riskettan, Handledarkurs): 3 arbetsdagar innan bokat datum.
Sent återbud och sjukdom
Om du blir sjuk är det viktigt att du avbokar körlektionen så snart som möjligt. Om du avbokar din körlektion försent (senare än kl. 13:00 arbetsdagen innan) och kan styrka att du gjort avbokningen på grund av sjukdom eller liknande omständigheter. Sjukdom skall alltid styrkas med ett bifogat intyg som grundar sig på en medicinsk bedömning från sjukvården. Det skall uppvisas för oss inom två veckor för att du skall få debiterad lektion/kurs tillgodo vid sen avbokning. Vi förbehåller oss rätten att verifiera intyg som ej är utskrivna av läkare/sjukvårdsinrättningar.
Utandningsprov
I enlighet med STRs krav tillämpar vi utandningsprov inför lektioner. Skulle ditt utandningsprov bli underkänt får du ej köra din bokade lektion, men måste betala för den bokade tiden.
Anmälningsavgift
En anmälningsavgift på 250 kr tillkommer utöver lektions- och paketkostnader om inget annat angetts i prislista eller annons.
Kunskapsprov och Körprov
Vi hjälper dig att boka en tid för körkortsprov hos Trafikverket. Observera att den tid du tilldelas för kunskaps- och körprov endast är preliminärbokad fram till dess att du är godkänd på din utbildningskontroll. Är du inte godkänd på ”plugga” och 10 slutprov på elevcentralen senast 1 vecka innan bokat kunskapsprov, flyttas tiden för provet fram. Det innebär att även körprovet kan ändras då kunskaps- och körprov bokas som ett sammanhållet körkortsprov.
Återbetalning
Alla kurser, körlektioner, och paket måste utnyttjas inom ett år från inköpsdatum. Ej använda produkter förfaller annars. Återbetalning av innestående saldo sker utan kostnad under förutsättning att du tagit ditt körkort med oss.
Om du vill ångra ett köp återbetalas beloppet till fullo, under förutsättning att du kontaktar oss och att eventuella bokningar avbokas i enlighet med övriga villkor. Förbrukningsvaror såsom teorimaterial och körkortsfrågor återbetalas ej. Återbetalning sker avgiftsfritt via bank och kan ta upp till 30 dagar.